常見問題Q&A

◈ 請問下單之後多久能收到商品呢?

依照訂單成立順序安排出貨,一般現貨商品於訂單成立之後3個工作天內出貨,若標示為預購商品則依照官網給予的參考時間出貨。如遇特殊狀況如國定連續假期,則出貨時間順延。

◈ 付款方式有哪些,訂單成立後可以更改付款方式嗎?

我們提供信用卡付款、銀行轉帳匯款。 訂單成立之後您無法更改付款方式,可以取消訂單,重新訂購商品。

◈ 產品如何清潔保養呢?

原木製的商品皆保有實木天然的木紋及觸感,避免使用多功能清潔劑或侵蝕性化學藥劑擦拭、勿使用洗碗機清潔產品。您可以將產品存放於通風乾燥環境,並避免陽光直射,若有髒污或日常清潔可使用乾淨軟布沾取少量清水輕輕擦拭污痕處,後放置通風陰涼處晾乾即可。織品類商品請參照官網商品頁或產品標籤上的洗滌保養方式說明。